GYIK

Fizetési információk

A leadott rendelés esetén az alábbi fizetési módok közül lehet választani:

Online fizetés

  • Online módon bankkártyával
  • Banki átutalással
  • Freedom Xpress utalvánnyal

Fizetési mód átvételkor

A futárnál készpénzes fizetésre van lehetőség, az utánvét kezelési költség bruttó 790 Ft.

Értékhatártól függetlenül, az utánvétes (futárnál, átvételkor készpénzben fizetendő) fizetési móddal kért házhoz szállítás esetén bruttó 790 Ft-ot számítunk fel utánvét kezelési költségként.

Szállítási információk

A szállítás várható ideje a rendelés leadását követően:

  • Raktáron lévő termék esetén 2-3 munkanap
  • Magyarországi raktárból történő kiszállításkor kb. 5-8 munkanap
  • Külföldi raktárból történő kiszállításkor kb. 5-18 munkanap

Előreutalás esetén csak az összeg beérkezése után adjuk fel a csomagot.

Átvételi lehetőségek: Kiszállítás

Személyes átvételre nincs lehetőség.

Az alábbi szállítási módok közül választhat:

Belföldről házhozszállítás GLS futárszolgálattal belföldre: 1460 Ft

Belföldi raktárból személyes átvétel GLS Csomagponton: 1460 Ft

Belföldről külföldi szállítás Európán belül (GLS): 6000 Ft

Külföldről házhozszállítás GLS futárszolgálattal belföldre: 1460 Ft

Külföldi raktárból személyes átvétel GLS Csomagponton: 1460 Ft

Külföldről szállítás Európán belül (GLS): 6000 Ft

A legtöbb háztartási nagygép esetében kosárértéktől függetlenül a szállítási költség 6000 Ft és csak Magyarországi kiszállítást vállalunk.

6000 Ft a szállítási költség a következő termékek esetén: Rack server, Beépíthető mosogatógépek, Beépíthető hűtő, fagyasztó, Beépíthető kávéfőzők, Minikonyhák, Beépíthető sütő és főzőlap szettek, Szárítógépek, Hűtőszekrények, Mosógépek, Tűzhelyek, Mosogatógépek, Kombinált hűtők, Fagyasztószekrények, Fagyasztóládák, Hűtővitrinek, Side by side hűtők, Klíma, Gázkazánok, Átfolyós vízmelegítők, Futópadok, Kádak, zuhanykabinok és zuhanyajtók, Betonkeverők és talicskák, Kerti bútor garnitúrák, Kerti székek és napozóágyak, Kerti asztalok, Függőágyak és hinták, Bútorkészletek, Kanapék és a 138 centiméteres átló feletti TV készülékek.

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal

Miután a csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, az alábbi elérhetőségeken tud érdeklődni:

Címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat

munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el

Telefon: +36 1 802 0265*

Mobil: +36 20 890-0660*

A szállításról további információkat a https://gls-group.eu/HU/hu/home weboldalon talál.

Személyes átvétel GLS Csomagponton:

A GLS CsomagPontok csomagfeladó és átvevő helyek. Különböző üzletekben működnek, ahol gyorsan intézheti a csomaggal kapcsolatos ügyeit. Magyarországon több mint 650 GLS CsomagPont van, ahol csomagokat tud átvenni. A megérkezéskor e-mail/SMS értesítést kap és ettől számítva 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy személyesen átvegye a küldeményét az üzlet nyitvatartási idején belül. Átvételkor érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát.

GLS Csomagpontok listája: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses

Szállítás külföldre

Fizetési módok

Külföldi szállítással rendelt csomagjainkat kizárólag előre fizetés esetén tudjuk kézbesíteni, amit megtehet banki előreutalással, vagy bankkártyás fizetéssel.

A csomag összekészítési ideje a feldolgozástól számított 1-5 munkanap! Abban az esetben, ha a szállítás valamiért ettől eltérne, munkatársaink felveszik önnel a kapcsolatot. A szállítási idő a csomag FELADÁSÁTÓL számítva 2 munkanap.

*Figyelem! Kivételek:

Az online piactér külsős partnercégei által forgalmazott termékek szállítási feltételei az adott partner saját adatlapján találhatók meg.

Amennyiben rendelése tartalmaz Zamnia által forgalmazott terméket és külső partnercég által forgalmazott terméket is, ezek kiszállítása külön-külön fog megtörténni, tehát külön-külön fog csomagot kapni mindegyik forgalmazótól.

FONTOS: Amennyiben csomag átvételekor bármilyen külső sérülést észlelnek, úgy a futár jelenlétében bontsák ki a csomagot! Amennyiben sérülés látható a terméken, úgy ne vegyék át az árut, hanem a futárral juttassák vissza számunkra! Mi a lehető legrövidebb időn belül gondoskodunk a cseréről és utánajárunk a keletkezett sérülés okainak.

Vásárlástól való elállás

14 nap az elállási jog, ami azt jelenti, hogy 14 naptári napon belül akár indoklás nélkül is visszavesszük az interneten megvásárolt terméket.

A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

A vásárlónak a Fogyasztói elállási - felmondási nyilatkozatát Társaságunk részére postai vagy e-mail címére szükséges elküldeni.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia. Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni. Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog:

  • lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
  • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;
  • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (hajnyírók, hajformázók, hajkefék, férfi borotvák, női borotvák, epilátorok, IPL tartós szőrtelenítők, gyantázási eszközök, férfi szőrtelenítési termékek, női szőrtelenítési termékek, elektromos fogkefék, fogkefe pótfejek, lázmérők, inhalátorok, stb.).
  • valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben.

Az ügyfél kérésére és költségére gondoskodunk a visszaszállítás lebonyolításáról, az erre vonatkozó igényeket ügyfélszolgálatunk fogadja.

Süti szabályzat

Süti szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Jogi Nyilatkozat

A honlap tartalma (szövegek, képek, animációk, videók) a Creative City Group Kft. tulajdonát képezik, valamint a szerzői jog védelme alatt állnak. A weboldal bármely tartalmi eleme a tulajdonos hozzájárulása nélkül nem felhasználható.

Copyright © 2019 Zamnia.com. All Rights Reserved.
www.zamnia.com | hello@zamnia.com